. Políticas de Envío .
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Una vez su orden salga de nuestro almacén hacia su destino, un correo electrónico automático le notificará la empresa responsable de su envío junto con el número de rastreo para su comodidad.
Nuestro sistema de envío es realizado por terceros y NO nos hacemos responsables por los contratiempos que está pueda tener, ni las condiciones en que el paquete sea entregado. Cualquier situación de esta naturaleza, debe ser tratada directamente con la empresa transportadora asignada a su orden.
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Si los productos de tu pedido están En Stock y vives en la Ciudad de México (Hasta 15km a la redonda de la CDMX), eres elegible a envío Moto Express si así lo deseas.
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Se utiliza la empresa iVoy o 99Minutos para realizar tu envío el mismo día en un periodo de 2 hrs.
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Para esta modalidad de envío, es necesario coordinarte con nosotros para agendar fecha, hora deseada y dirección pues es necesaria una firma de recepción.
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Horarios de Servicio: 8AM a 5PM. En caso de solicitar este servicio fuera de este horario, se agendará para el siguiente día.
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En caso de incumplimiento, se cobrará la tarifa extra correspondiente y no habrá reembolsos. El cliente deberá cubrir el costo de los viajes posteriores que se requieran para finalizar la entrega.
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De 3 a 5 días hábiles posteriores a la confirmación de tu orden.
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De 3 a 8 días hábiles posteriores a la confirmación de tu orden
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¡Llena tu carrito y despreocúpate del costo extra!
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¿Cómo funciona el envío Moto Express - CDMX?
Si los productos de tu pedido están En Stock y vives en la Ciudad de México (No disponible para el Estado de México), eres elegible a envío Moto Express si así lo deseas.
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Se utiliza la empresa iVoy para realizar tu envío el mismo día en un periodo de 2 hrs.
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Para esta modalidad de envío, es necesario coordinarte con nosotros para agendar fecha y hora de entrega deseada.
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Horarios de Servicio: 9AM a 4PM. En caso de solicitar este servicio fuera de este horario, se agendará para el siguiente día.
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En caso de incumplimiento, se cobrará la tarifa extra correspondiente y no habrá reembolsos.
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El cliente deberá cubrir el costo extra de los viajes posteriores que se requieran para completar la entrega.
AVISO: Al 1 de Septiembre de 2021; Por el momento, no contamos con este servicio y se ha desactivado esta opción del menú del check-out. Lamentamos las molestias y esperamos reanudar servicios próximamente.